Вопросы и ответы

Популярные вопросы
Секционные ворота
Откатные ворота
Можете ли вы изготовить ворота по моему индивидуальному размеру?
Конечно! Именно по такому принципу мы и работаем. Свяжитесь с нашими менеджерами в рабочее время или оставьте заявку на сайте. Мы произведём расчёт, подберём необходимую дополнительную комплектацию, согласуем день доставки и монтажа.
Могу ли я заключить договор на территории своего объекта после приезда замерщика или же потребуется приехать к вам в офис?
Для вашего удобства договор можно заключить двумя способами: на объекте или у нас в офисе.
Что мне делать в случае поломки ворот?

Заполняйте заявку на нашем сайте или звоните в нашу службу сервиса +375 29 373-63-43. Наш специалист службы сервиса сделает предварительное заключение по ремонту и сориентирует Вас по стоимости работ и материалов.

В каких случаях не действуют гарантийные обязательства?

В соответствии с «Законом о защите прав потребителей», случай является не гарантийным при нарушении правил эксплуатации, которые прописаны в Договоре; производилось вмешательство в механизм или разборка изделия; в результате механических или химических воздействий (например, автомобиль врезался в ворота и изменил их внешний вид); а также если на автоматике обнаружены следы вскрытия или был выявлен перепад напряжения. Также случай не является гарантийным, если ворота использовались не по назначению или было испорчено третьими лицами.

Как часто необходимо делать ТО ворот?

ТО гаражных ворот мы рекомендуем проводить раз в год, промышленные ворота нужно обслуживать, как минимум, в 2 раза чаще.

С какими проблемами сталкиваются владельцы ворот зимой?

Ни с какими. Привод и все механизмы находятся внутри помещения и защищены от снега, дождя, перепадов температур и т.д.

А есть ли разница между сдвижными и откатными воротами?

Нет, разницы нет.

Можно ли сделать гаражные секционные ворота с размером проёма 4000х4000 мм?

В вашем случае необходимо заказывать промышленные секционные ворота. Ширина проема под ворота такого типа может достигать до 8000 мм, а высота до 7000 мм.

Тяжело ли поднимать полотно секционных ворот вручную?

Нет, секционные ворота поднимаются без усилий. С этой задачей справятся даже женщины и дети.

А если автоматика отключится из-за отсутствия электричества, смогу ли я открыть секционные ворота?

Да, Вы сможете открыть ворота, потянув за специальный шнурок на приводе. Он разблокирует механическую блокировку, и Вы без труда сможете открыть ворота.

Насколько надежны в эксплуатации секционные ворота?

Максимально надежны! Пружинные механизмы рассчитаны на 25000 циклов открывания-закрывания, а это при 4 разовом цикле ежедневно — 17 лет.

Секционные ворота – это безопасно?

Тенденции современного рынка привели к тому, что ворота в наше время имеют все устройства защиты, которые только можно придумать, в числе которых защита от защемления пальцев, защита от обрыва троса и пружины.

Секционные ворота бывают гаражные и промышленные. В чем их отличия?

Промышленные ворота отличаются размерами и деталями более высокой степени надежности. Также разный ресурс работы у гаражных и промышленных ворот.

Подходят ли секционные ворота для нашего климата?

Секционные ворота состоят из секций, секции скреплены между собой. Сами же секции представляют из себя сэндвич-панель, которая при помощи петель скрепляется с другой такой же панелью. Стыки между панелями и направляющие оснащены полимерными уплотнителями, которые сохраняют эластичность при низких температурах. Конструкция сэндвич-панели представляет из себя замкнутый контур. Между двух профлистов пространство заполнено пеной. Толщина сэндвич-панелей секционных ворот Ритерна равна 40 мм. Секционные ворота не имеют всех минусов откатных и распашных ворот, что делает их эксплуатацию комфортней, какой бы плохой не была погода.

Если в помещении автомойки всегда влажно, какие ворота вы посоветуете?

Промышленные секционные ворота Ryterna стоят на мойках годами. Мы рекомендуем промышленные ворота с деталями из нержавеющей стали (антикоррозийный пакет).

Планирую у вас заказать откатные ворота. Могу ли я у вас заказать ещё и калитку?

Да, Вы можете заказать откатные ворота с калиткой. Обращайтесь! Поможем с выбором!

Выбираю откатные ворота. Что же входит в стандартную комплектацию?

В стандартный комплект откатных ворот входят следующие элементы:

Рама ворот в собранном виде; Заполнение; Комплект роликовых опор; Столб притвора с кронштейнами; Комплект фурнитуры.

А какие ворота лучше выбрать: откатные или распашные?

Если у клиента существует техническая возможность, конечно, стоит устанавливать откатные ворота. Они намного практичнее распашных: не требуется место для открывания створок и не требуется очистка снега зимой. Да и вообще, их проще открывать даже вручную. Откатные ворота передвигаются по направляющей вдоль забора. Створки распашных ворот обычно имеют угол открытия 90 градусов, таким образом, при монтаже таких ворот необходимо предусмотреть направление их открытия, на внешнюю сторону или вовнутрь. Однако откатные ворота могут не выдержат сильный прямой удар, поскольку воротное полотно фиксируется на одной направляющей, а распашные ворота более устойчивы к прямым ударам, поскольку имеют три точки опоры – петли и засов. Откатные ворота требуют установки фундамента для крепления столба и направляющей, по которой ходит воротное полотно, что может существенно превышать первичные затраты относительно покупки и установки распашных ворот. Распашные ворота просты в изготовлении и установки, что позволяет со всем справится самостоятельно без привлечения квалифицированных специалистов. При сильных порывах ветра откатные ворота более устойчивы, тогда как распашные ворота даже в запертом состоянии могут открыться и нанести ущерб имуществу и людям, находящимся в этот момент поблизости.

Остались вопросы?

Мы проконсультируем Вас по любому
вопросу о продукции Ryterna

Задать вопрос

ворота купить